风力发电行业壳牌润滑油已技术致胜
风力发电润滑油的质量很重要,风电润滑油的价格很重要,同时风电润滑油服务也非常重要。同样以壳牌润滑油为例,在服务环节该公司选择了与服务商合作。之所以以这种模式进行服务,首先是同该公司合作的服务商与终用户之间有着密切的联系,可以准确的了解到客户的需求点,并及时跟进解决客户疑问,从而满足其需求。其次,与服务商合作,可以大大减少壳牌润滑油的运行成本,提高供货及时性,使其更专注于产品研发、生产等环节,不断提供好的产品。而从服务商角度来说,其依托壳牌润滑油的品牌效应,能够快速进入市场。“这是为保证及时性和后市场稳定性的一个双赢策略。
据朱斌介绍,其所在的公司于2008年开始与壳牌润滑油销售代理合作,到2012年底进一步成为该公司的服务商,其目前服务的OEM厂商对象是东方电气风电有限公司。作为重要的合作伙伴,壳牌润滑油在“东方风电”的总占有率达到90%以上。而朱斌的公司,自2012年接手后,已经为该客户的2000台新机组提供了壳牌润滑油,为1000台即将出质保的机组更换了润滑油,同时在为“东方风电”在质保期内的机组提供维护用油。除此之外,与壳牌合作的这家服务商也在向自己后市场区域内的业主销售油品,目前服务过的机组有近700台。
既然是与服务商进行合作,那么服务质量如何保证就需要壳牌进行严加把控。壳牌润滑油在中国与6家技术过硬的服务商进行了合作,另一方面,壳牌制定了严格的换油操作流程,定期会抽检服务商的换油现场,并要求服务商把所服务的项目责任落实到人头,每一个现场负责人负责好他自己的项目,采取追责制。另外,壳牌润滑油公司会定期召开服务商会议来和每一个服务商进行交流,了解服务商新的进展、并及时指导。
上海骏程实业有限公司是一家专业的润滑油经销商,也是长城一级代理商,主要经营长城润滑油、美孚润滑油、壳牌润滑油,韦纳奇润滑油等多个品牌,多年的润滑油销售经验为上千家中外制造型企业提供过润滑油解决方案。
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